Quy trình nhập hàng từ Taobao và 1688

1. Tìm kiếm sản phẩm

1.1. Dùng từ khóa tiếng Trung

Điều đầu tiên và quan trọng nhất khi tìm sản phẩm trên Taobao hoặc 1688 là ngôn ngữ. Cả hai sàn đều hiển thị bằng tiếng Trung, vì vậy bạn cần chuẩn bị bộ từ khóa liên quan đến ngành hàng.

Cách dễ nhất là dùng Google Dịch hoặc Baidu Translate để dịch từ tiếng Việt sang tiếng Trung giản thể.
Một mẹo nhỏ là truy cập thẳng vào Taobao/1688, tìm một sản phẩm tương tự rồi copy tên tiếng Trung để dùng làm từ khóa.

Ví dụ: bạn muốn nhập “váy công chúa trẻ em”. Nếu gõ bằng tiếng Việt sẽ không ra kết quả. Nhưng nếu dịch sang Trung là “儿童公主裙” thì chỉ trong vài giây, hàng ngàn sản phẩm sẽ hiện ra.

1.2. Sử dụng tìm kiếm bằng hình ảnh

Taobao hỗ trợ chức năng tìm kiếm hình ảnh. Bạn chỉ cần tải ảnh sản phẩm lên, hệ thống sẽ tự động gợi ý những sản phẩm giống hoặc tương tự. Đây là công cụ cực kỳ hữu ích nếu bạn thấy sản phẩm hot trend trên TikTok/Weibo mà không biết tên.

1.3. Bộ lọc sản phẩm

Sau khi nhập từ khóa, bạn có thể lọc theo:

Giá (từ thấp đến cao).
Doanh số (số lượng bán).
Đánh giá (nhiều review tốt).
Khu vực vận chuyển (ví dụ: Quảng Châu, Thâm Quyến).

Điều này giúp bạn rút ngắn thời gian tìm kiếm, loại bỏ những shop ít uy tín.

2. Đánh giá shop uy tín

Đây là bước quyết định 70% chất lượng hàng hóa bạn nhận được.

2.1. Hệ thống xếp hạng

Trên Taobao: shop được chấm theo biểu tượng trái tim, kim cương, vương miện bạc và vương miện vàng. Cấp càng cao thì uy tín càng lớn.
Trên 1688: shop thường được đánh giá qua số năm hoạt động (ví dụ: “8年” nghĩa là đã bán 8 năm), lượng giao dịch thành công và phản hồi từ khách.

2.2. Kiểm tra đánh giá từ khách cũ

Xem kỹ phần bình luận (评价).
Ưu tiên những review có hình ảnh thật hoặc video.
Nếu thấy nhiều phản hồi “货不对版” (hàng không giống hình), nên tránh.

2.3. Xem chính sách đổi trả

Một số shop chấp nhận hoàn trả trong 7 ngày, số khác thì không. Với hàng giá trị cao, nên chọn shop có hỗ trợ đổi trả.

2.4. Giao tiếp trực tiếp

Bạn có thể chat với shop bằng tiếng Trung (dùng Google Translate để hỗ trợ). Hãy hỏi rõ về vật liệu, kích thước, số lượng tối thiểu. Shop trả lời nhanh và rõ ràng thường uy tín hơn.

3. Thanh toán đơn hàng

3.1. Các phương thức phổ biến

Alipay (支付宝): Hệ thống thanh toán chính thức của Alibaba. Bạn cần tài khoản ngân hàng Trung Quốc để liên kết. Đây là rào cản lớn với người Việt.
WeChat Pay (微信支付): Ít phổ biến trên Taobao/1688 nhưng một số shop vẫn chấp nhận.
Thanh toán qua trung gian: Đây là cách 90% người kinh doanh tại Việt Nam sử dụng. Bạn chuyển VND cho đơn vị trung gian, họ sẽ đổi sang nhân dân tệ và thanh toán hộ bạn.

3.2. Rủi ro cần lưu ý

Nếu chọn trung gian không uy tín, nguy cơ mất tiền rất cao.
Một số đơn vị tính phí dịch vụ cao, thường dao động 1–3%. Bạn nên so sánh nhiều bên trước khi chọn.
Nếu có thể, hãy tạo tài khoản Alipay chứng thực (实名制) bằng hộ chiếu để dễ dàng hơn trong giao dịch.

3.3. Lưu ý khi thanh toán

Luôn chụp màn hình giao dịch.
Xác nhận đúng số tiền, tỷ giá và phí dịch vụ trước khi chuyển.
Không nên để nhiều tiền trong ví Alipay nếu dùng qua trung gian.

4. Vận chuyển hàng về Việt Nam

Vì Taobao và 1688 không ship thẳng về Việt Nam, bạn phải thông qua đơn vị vận chuyển trung gian. Đây là khâu phức tạp nhất, chiếm nhiều chi phí và rủi ro nhất.

4.1. Vận chuyển ký gửi

Bạn đặt hàng, thanh toán và để shop gửi về địa chỉ kho Trung Quốc của đơn vị vận chuyển. Họ gom hàng và chuyển về Việt Nam cho bạn.

Ưu điểm: phí rẻ, nhanh chóng, phổ biến.
Nhược điểm: khó xử lý khiếu nại nếu hàng lỗi.

4.2. Vận chuyển TMĐT (thương mại điện tử)

Phù hợp cho đơn nhỏ lẻ, shop gửi trực tiếp về Việt Nam qua đối tác logistic quốc tế.

Ưu điểm: có mã tracking, dễ theo dõi.
Nhược điểm: phí cao, thời gian lâu.

4.3. Vận chuyển xách tay

Một số người nhờ bạn bè, đối tác mang về.

Ưu điểm: an toàn với hàng giá trị cao.
Nhược điểm: không chủ động, khó áp dụng cho đơn số lượng lớn.

4.4. Chi phí vận chuyển

Tính theo cân nặng (kg) hoặc thể tích (m³).

Hàng thường: 28.000–35.000đ/kg.
Hàng cồng kềnh: tính theo công thức dài × rộng × cao / 6000.
Hàng điện tử: 40.000–50.000đ/kg.

4.5. Mẹo giảm rủi ro

Yêu cầu shop đóng gói kỹ, đặc biệt là đồ dễ vỡ.
Ghi rõ mã kiện để tránh thất lạc.
Nên mua thêm bảo hiểm hàng hóa nếu đơn giá trị cao.

5. Xử lý sau khi hàng về

5.1. Kiểm tra ngay khi nhận hàng

Cân lại trọng lượng.
Đối chiếu danh sách sản phẩm.
Chụp ảnh, quay video khi mở kiện để có bằng chứng nếu cần khiếu nại.

5.2. Khiếu nại và đổi trả

Nếu hàng thiếu: liên hệ đơn vị vận chuyển để kiểm tra.
Nếu hàng sai hoặc lỗi: liên hệ shop. Tuy nhiên, việc gửi hàng ngược về Trung Quốc thường tốn kém, nên nhiều người chỉ thương lượng giảm giá cho lô hàng sau.

5.3. Tối ưu chi phí cho lần nhập tiếp theo

Ghi lại tổng chi phí: giá gốc + phí vận chuyển nội địa Trung + phí dịch vụ + phí vận chuyển về VN.
Tính ra giá vốn để định giá bán hợp lý.
Nếu sản phẩm bán chạy, hãy cân nhắc nhập số lượng lớn hơn từ 1688 để giảm giá.

6. Kết luận

Quy trình nhập hàng từ Taobao và 1688 có thể tóm gọn thành 5 bước:

Tìm kiếm sản phẩm.
Đánh giá shop.
Thanh toán đơn hàng.
Vận chuyển hàng về Việt Nam.
Kiểm tra và xử lý sau khi hàng về.

Nếu đọc đến đây bạn cảm thấy quy trình nhập hàng từ Taobao và 1688 quá phức tạp thì cũng hoàn toàn dễ hiểu. Từ việc tìm đúng từ khóa tiếng Trung, lọc hàng, đánh giá shop, rồi đến khâu thanh toán Alipay, lựa chọn đơn vị vận chuyển và xử lý khi hàng về… tất cả đều đòi hỏi kinh nghiệm, thời gian và cả sự kiên nhẫn. Chỉ cần một sai sót nhỏ, bạn có thể mất tiền oan hoặc ôm về một lô hàng kém chất lượng. Đó là lý do vì sao nhiều người lựa chọn Naik như một giải pháp an toàn và tối ưu. Với Naik, bạn không cần đau đầu về ngoại ngữ, không lo bị khóa tài khoản Alipay, không mất công tìm kho vận chuyển, cũng không phải tính toán phí phát sinh. Bạn chỉ cần gửi link hoặc tên sản phẩm, Naik sẽ hỗ trợ báo giá, đặt cọc, theo dõi đơn hàng, kiểm soát vận chuyển và giao tận tay cho bạn. Toàn bộ quy trình phức tạp được tinh gọn thành vài thao tác đơn giản, giúp bạn tập trung vào việc bán hàng và gia tăng lợi nhuận.