NAIK - Dịch vụ Order Taobao Nhập hàng Trung Quốc, Đặt hàng Quảng Châu

Tỉ giá: 3950 Hotline: 0901566830
  1. Trang chủ
  2.  /  Quy định & Chính sách
  3.  /  Chính sách đặt hàng của Naik

Chính sách đặt hàng của Naik

Để đảm bảo mọi khách hàng có trải nghiệm nhập hàng từ Trung Quốc về Việt Nam một cách thuận tiện – minh bạch – an toàn, Naik xây dựng chính sách đặt hàng rõ ràng, dễ hiểu.

1. Quy trình đặt hàng

  • Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm trên Taobao, 1688, Tmall… hoặc tìm trực tiếp trên web/app Naik.

  • Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng Naik.

  • Bước 3: Đặt cọc tối thiểu 70% giá trị tiền hàng để Naik tiến hành đặt hộ.

  • Bước 4: Naik xác nhận và xử lý đơn, thanh toán 100% cho shop Trung Quốc. (Naik ứng ra 30% còn lại cho khách hàng).

  • Bước 5: Hàng được vận chuyển về kho Trung Quốc → Việt Nam.

  • Bước 6: Khách thanh toán phần còn lại cùng phí vận chuyển để nhận hàng.

2. Quy định về mức cọc

  • Khách hàng cần đặt cọc 70% giá trị sản phẩm (chưa bao gồm phí vận chuyển).

  • 30% còn lại cùng phí vận chuyển sẽ thanh toán khi hàng về kho Việt Nam.

  • Mức cọc này nhằm đảm bảo Naik có thể thanh toán nhanh chóng với shop Trung Quốc, đồng thời giảm thiểu rủi ro đơn hàng bị hủy.

3. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Ngay sau khi khách đặt cọc, Naik sẽ tiến hành đặt hàng trong vòng 24h làm việc.

  • Nếu sản phẩm tạm hết hàng hoặc shop không phản hồi, Naik sẽ thông báo ngay cho khách.

  • Thời gian hàng về Việt Nam thường dao động 2–4 ngày (đối với dịch vụ nhanh), hoặc 5–7 ngày với dịch vụ thường.

4. Lưu ý quan trọng khi đặt hàng

  • Khách cần kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm (size, màu sắc, số lượng) trước khi xác nhận đặt hàng.

  • Naik không chịu trách nhiệm với trường hợp khách chọn nhầm size/màu/số lượng.

  • Trường hợp shop giao sai sản phẩm hoặc hàng lỗi, Naik sẽ hỗ trợ khách khiếu nại – đổi trả về Trung Quốc theo đúng chính sách đã công bố.

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, đầy đủ (link sản phẩm, size, màu, số lượng…).

  • Thanh toán đúng thời hạn theo quy định (70% cọc ban đầu và 30% + phí vận chuyển khi hàng về).

  • Chủ động theo dõi trạng thái đơn hàng trên web/app Naik.

  • Thông báo ngay cho Naik nếu phát hiện sai sót để kịp thời xử lý.

  • Tuân thủ các quy định về hàng hóa không được phép vận chuyển theo pháp luật Việt Nam và Trung Quốc.

6. Cam kết từ Naik

  • Minh bạch chi phí: hiển thị rõ phí dịch vụ, phí vận chuyển.

  • Hỗ trợ tối đa: chatbot và nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc.

  • An toàn giao dịch: bảo mật thông tin khách hàng và đơn hàng.

✅ Với chính sách đặt hàng rõ ràng, minh bạch và có sự phối hợp trách nhiệm từ cả hai phía, Naik mong muốn mang lại trải nghiệm đơn giản – nhanh chóng – an toàn cho mọi khách hàng khi nhập hàng Trung Quốc.