Quy định khác của Naik

Ngoài các chính sách chính như đặt hàng, vận chuyển, thanh toán và bảo mật, Naik áp dụng một số quy định chung nhằm tạo sự công bằng và rõ ràng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Trách nhiệm của Naik

• Đảm bảo dịch vụ đặt hàng và vận chuyển đúng quy trình.

• Công khai, minh bạch toàn bộ chi phí và quy định.

• Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh vấn đề trong vai trò trung gian kết nối với shop Trung Quốc.

2. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng và thanh toán.

• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn để đảm bảo tiến độ xử lý đơn.

• Tuân thủ quy định về hàng hóa cấm nhập khẩu.

• Chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi đặt hàng để hạn chế rủi ro về chất lượng.

• Hợp tác với Naik trong các trường hợp khiếu nại, đổi trả.

3. Điều khoản sử dụng dịch vụ

• Khi sử dụng dịch vụ Naik, khách hàng mặc nhiên được hiểu là đã đồng ý với toàn bộ chính sách và quy định hiện hành.

• Naik có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật chính sách. Mọi thay đổi sẽ được công khai trên web/app để khách nắm rõ.

• Tranh chấp (nếu có) sẽ được ưu tiên thương lượng. Nếu không thành công, sẽ xử lý theo pháp luật Việt Nam.

---

✅ Với bộ chính sách này, Naik mong muốn xây dựng hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp – minh bạch – công bằng, giúp khách hàng yên tâm khi nhập hàng Trung Quốc.